非遗展演献礼敬老月 银龄守护平安客户节——平安人寿陕西分公司重阳节敬老月宣传活动

　　2026年10月17日，时值重阳佳节，作为“敬老月”系列活动的重要组成部分，平安人寿陕西分公司以“橙心守护，平安相伴”为主题的第31届客户服务节（陕西站）非遗展演活动在大雁塔北广场非遗大剧院举行。本次活动吸引600余位客户冒雨赴约，现场座无虚席，现场老年客户逾300余人。活动通过非遗展演、金融反诈、急救体验、适老服务与游戏等宣传形式，为银龄客户送上“权益保障＋情感关怀”的双重守护；全力打造“强化权益保障 守护银龄安全”的敬老月主题宣传。

　　适老服务再升级 银龄守护可感可及

　　活动融入服务升级专题讲解，从数据、体系、特色三个维度全景呈现平安人寿服务新图景。数据维度展示2026年上半年陕西分公司客户服务关键数据，涵盖老年客户服务；从理赔服务到红利给付，权益体系全景解读让客户对自身保障脉络一目了然；特色权益推介将贴心服务延伸至客户生活方方面面。这些数据与服务举措，成为平安高效履约、关怀呵护老年客户的生动注脚。现场还为老年人开设急救科普体验、快捷服务体验、安医保咨询等专区，平安“橙心守护者”引导客户体验标准胸外按压与 AED使用，帮助老年客户掌握急救知识，切实关怀老年人的健康与安全。

　　反诈宣传进现场 筑牢银龄安全防线

　　活动现场为客户设置金融反诈转盘游戏，引导老年客户参与金融反诈知识问答，将宣传与游戏相结合，让老年客户在轻松愉悦的氛围中了解各类金融诈骗的形式与惯用手段，切实提升风险防范意识和识别能力。活动充分践行敬老月“强化权益保障守护银龄安全”的宣传主题，将涉老反诈防骗宣传融入客户服务场景，深化老年人合法权益保障工作，守好老年客户的“养老钱"，持续落实金融适老化服务宣传。

　　非遗雅韵传匠心 重阳关怀温暖相伴

　　岁岁重阳，今又重阳；桑榆未老，温暖相伴。非遗舞台特为到场客户安排了十余项非遗节目，陕北说书、安塞腰鼓、华县皮影、泰腔绝技等轮番登场，从提偶到杂技、从光影到茶艺，将三秦大地的千年遗韵与老陕的儿时记忆徐徐展现在眼前。非遗让文化被看见，保险让生活被守护一—合上演绎的是穿越时光的传统技艺，台下守护的是平安对千家万户的郑重承诺。现场不少老年客户感慨，这些表演勾起了他们尘封的儿时记忆，活动为老年客户营造出孝亲敬老的浓厚氛围。

　　本次活动以非遗为媒、以服务为本，为客户打造省心、省时、省钱的健康生活方案，为老年客户传递平安孝亲敬老的企业关怀与温度。未来，平安人寿陕西分公司将继续秉持”以人民为中心"的初心，从多维度推动孝亲敬老宣传、提升助老服务、优化适老举措，持续完善适老服务与老年客户权益体系，让安全与美好常驻银龄心间。

编辑：张芬