8月1日上午9时50分，延安子长县瓦窑堡街道桃树洼一小型蓄水坝发生溃坝险情，洪水大量溢出并涌入城区街道。周边桃树洼村、陈家洼村及白家窑子地区受灾严重，街道部分车辆被洪水冲走，现场房屋发生毁损若干。
灾情就是命令!险情发生后，平安产险陕西分公司立即启动应急预案。分公司延安中支靠前战斗，成立重大突发事件应急小组。延安中支理赔、查勘工作负责人、子长机构全体人员立即赶赴事故现场开展救援和事故处理工作。延安及子长周边县域查勘员全体取消休假，随时集结待命驰援子长。
在抢险救援现场，平安产险陕西分公司在重点受损区域设立服务站点，协调开展车辆施救和理赔咨询。对洪水经过的区域街道，特别是低洼地区、洪水冲击路段等进行地毯式排查，核实承保标的，主动联系客户进行协助报案理赔。开通绿色理赔通道，第一时间为客户提供主动慰问和关怀，提供快速理赔。
平安产险五大应急服务举措：
1、 启动应急处理机制。成立重大突发事件应急小组，各级机构第一时间积极响应，开展救援、理赔。
2、 设立现场服务站点：直抵事发区域协调车辆施救和理赔咨询。
3、 对重点受损区域开展地毯式事故排查，为客户提供主动服务。
4、 开通绿色理赔通道，对本次灾害造成的外界物体倒塌、水淹车等免气象证明。
5、 及时进行防灾减灾提醒，针对未来三天延安范围内降雨天气预报，面向客户进行防灾减灾提醒，防止损失。
截止事发当天17点，平安产险陕西分公司共接到报案7笔，主动排查出险车辆22辆，车辆施救台次9次，免费施救非我司客户车辆2台。目前，事故处理和后续理赔工作正在有条不紊展开。
免责声明：本文仅代表企业观点，与华商网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
