为提升小企业客户服务体验,在中秋佳节来临之际,招商银行西安分行举办“招相伴·月团圆”客户活动,邀请参与客户共同开展广式月饼亲子制作活动。
活动现场,招商银行代表首先对此次活动进行了简单介绍,并对现场客户选择招商银行作为合作伙伴表示感谢,与此同时还向到场的客户提前送上了中秋节日祝福。
活动正式开始后,现场客户和小朋友们便展现出了极大的好奇心和兴趣。对于多数人而言,虽然食用过月饼,但自己亲手制作月饼还是第一次。在现场工作人员的指引下,大朋友们和小朋友们纷纷上手,搅拌面团、制作造型、烘焙等待……在轻松、欢快、预约的氛围中,月饼香气四溢开来,一个个精致的手工月饼成功出炉。
参与制作的客户或是现场品尝自己的手艺,或是将制作好的月饼放入礼盒包装带回与亲朋好友分享,还有许多参与的客户拍照分享自己参与活动的欢乐瞬间。参与人员对此次体验赞不绝口,也对招商银行的服务表达了感谢。
关注客户服务、关注客户体验,一直以来都是招商银行关注的重点。未来,招商银行还将继续关注对于企业客户的服务,在提供优质、贴心、全面、放心、专业的金融服务方案以外,也为广大客户提供丰富、多样的综合服务体验。