为进一步推进线上、线下、远程“三轮驱动”战略在网点落地，切实提升客户服务体验，近日，农行西安分行在辖属太白南路支行、文景路支行及友谊东路分理处三家试点网点成功上线“智慧货架”系统，目前系统运行正常有序。
“智慧货架”系统借助网点多媒体屏幕模拟货架的形式，集中展示农行各类金融产品、周边商户生态圈以及网点金融场景。使传统网点“看不见”“摸不到”的金融产品和服务变得“可见”“可听”“可体验”“可购买”，打造农行网点“产品服务展示+人员主动营销+客户自助交易”的营销模式。
下一步，该行将制定相应的系统推广工作计划和实施方案，指导转型网点全力推广系统应用和体验营销工作，助力网点智能化转型。(张龙刚)
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