民生银行副行长陈琼日前在第三届全球程序员节上发表演讲时指出，人工智能、5G等新技术的高速发展，给金融企业带来了机遇和挑战，金融服务模式呈现出向数字化、智能化转型的趋势。
全球程序员节，堪称全球程序员群体的顶级盛会，旨在搭建多层次交流平台，就软件产业的技术发展交流对话、碰撞思维，促进云上“数字思路”大通道的构建。
第三届全球程序员节是由西安市人民政府、中国电子信息行业联合会、国家信息中心、陕西省工业和信息化厅联合主办并在西安隆重召开，吸引了世界顶尖软件企业、科研机构和创投机构人员和软件IT人才2000余人参会。
作为唯一金融业参会代表，民生银行副行长陈琼在开幕式上发表了题为《金融借助5G、人工智能技术构建智慧数字银行》的演讲。陈琼表示，民生银行依靠“技术+数据”双轮驱动，运用5G、人工智能、分布式、金融云、大数据等技术，将前台场景化、将中台智能化、将后台云端化，全力构建仿生金融的智慧数字银行。
陈琼还以智能感知体系为例分享了民生银行在人工智能领域的应用。她指出，民生银行智能感知体系正面向用户提供极致的交互体验、服务体验及全流程服务闭环，同时通过打造多维度客户运营平台，实现了作业服务的场景化、智能化以及作业管理的精益化。
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