近日,招商银行西安分行各分支机构组织开展多样客户活动,为客户在寒冷冬日带来“知识收获”、“暖心体验”、“趣味体验”、“业务支持”。
在“知识收获”活动中,招商银行西安分行邀请了近50位私钻持卡客户及其朋友参加,并由历史学博士、复旦大学副教授姜鹏围绕“从历史中汲取家业智慧”这一主题进行讲述。两个半小时的讲解,主讲老师引经据典,风趣授课,干货满满,在场客户认真聆听,频频点赞
在“暖心体验”活动方面,招商银行西安城西支行精心组织,为参与客户齐唱生日歌,并送上定制生日蛋糕和生日祝福;招商银行西安汉城南路支行、科技路支行关注客户“牙齿健康”,邀约客户共同参与“科学护牙、幸福生活”活动,了解关于“牙齿保护”的知识和技巧。通过走心准备、细心筹划,给参与客户带来“暖心体验”的“暖心瞬间”。
在“趣味体验”活动中,招商银行西安大兴东路支行举办梦幻音乐盒DIY活动,创造精美礼物的同时创造动听音乐;招商银行西安小寨支行举办“巧手贝蕾帽”制作活动;招商银行西安和平路支行举办“童心童趣·甜蜜在心”魔法城堡亲子体验,带领客户及客户子女一同参观、一同体验、一同制作。在趣味中享受美好冬日时光,在欢乐中共同创造开心体验。
在“业务支持”方面,招商银行西安西影路支行组织开展“了解普惠金融政策”主题生意会,现场对招商银行提供的贷款融资产品等进行介绍,普及金融政策、金融业务、金融常识。活动现场,参与人员对招商银行的人性化服务和多样化产品表示赞赏。
从“知识”到“暖心”,从“趣味”到“业务”,看似不相关联的内容,实则是招商银行编织的多维度服务体系,更是招商银行关注客户服务、致力于打造最佳客户体验银行的点滴努力。