为提升基层员工业务技能和服务水平,激发员工爱岗敬业、争当岗位能手的工作热情,12月12日班后,农行西安经开区支行组织开展了四季度业务技能比赛。
此次比赛设机器点钞、柜面业务操作两个比赛项目,来自该行辖内14家网点的37名选手由内勤行长带队参加了比赛,参赛选手年龄均在35周岁以下,包含今年新入行大学生。
该行财会运营部负责全程组织,赛前精心整理练功券和调试设备,严格按照比赛规则监考,及时通报比赛结果,并将结果运用到季度考核中,强化岗位练兵工作的管理和落实。各位选手认真投入、全力以赴,争取赛出最佳成绩,同时,部分新员工也崭露头角,展现出勤学苦练、乐于钻研、勇于争先的良好品质。
通过常态化的岗位练兵活动,在持续提升员工综合素质、压降客户等候时间、改善窗口服务形象的同时,在全行范围内弘扬奋发向上、比学赶超的进取精神,和爱岗敬业、精益求精的工匠精神,不断提升客户服务体验。(陈媛)