2019年以来,邮储银行陕西省分行持续开展防范和打击非法集资宣传工作,有效提升社会公众防范和打击非法集资的意识,切实保护客户和消费者的合法利益。2019年累计组织1200名员工参与活动,接待群众咨询近15万人次,各街道悬挂横幅标语2300条,张贴海报4000幅,发放宣传资料68万份,动员全体员工微信转发宣传6500人次。
加强员工内部培训。邮储银行陕西省分行组织员工,开展多种形式的防范和打击非法集资理论知识的培训学习。针对不同员工不同岗位,分别开展了针对性培训,使每一名员工都能够理解并掌握非法集资定义、特点以及常见手段,深入理解组织、参与非法集资的后果和危害,使全体员工都能够从思想上树立“非法集资碰不得”的高压线,做到“不敢为、不能为、不愿为”。
强化网点阵地宣传。该行通过在网点LED屏上滚动播放防范非法集资宣传标语,向过往社会群众传递非法集资的危害,提醒其远离非法集资活动。设立金融知识咨询台,集中摆放防范非法集资宣传资料供客户取阅,并安排宣传骨干负责提供亟待解决的金融难点、热点,提供专业金融咨询服务。同时,邮储银行网点大堂经理利用网点客流量大的优势,利用闲暇时间,不定时向客户现场讲解防范非法集资的金融知识,提醒客户远离非法集资,拒绝高利诱惑。
持续开展社区宣传。邮储银行延安、安康、宝鸡等市分行宣传小分队开展金融知识进社区活动,通过在人口居住集中的社区设置金融知识咨询台,向社区闲暇群众,尤其是老人及妇女群众,开展现场讲解非法集资的常见特征、危害及识别方法等金融知识。邮储银行西安、安康、汉中、铜川等市分行组织专业人士开展金融知识进广场集中宣传活动,为现场客户讲解了丰富全面的金融知识,重点介绍非法集资、电信诈骗、银行卡用卡安全、扫黑除恶、个人信息保护等宣传知识,提升了现场群众的金融安全意识和风险识别能力。
不断延伸宣传触角。开展“送金融知识进乡村”防范非法集资宣传活动。重点讲解防范和打击非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷、个人信息保护、扫黑除恶、保险等金融知识,通过宣传,进一步充实了农村客户群体的金融安全知识。在当前日益复杂的金融消费环境下,为进一步充实商户的金融安全知识,邮储银行西安、宝鸡、安康、商洛市分行组织城区支行积极开展“金融知识进商圈”防范非法集资宣传活动,重点围绕抵制非法金融广告、防范和打击非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷、个人信息保护、扫黑除恶等金融知识。
探索推进网络宣传。邮储银行利用微信平台发送“防范非法集资,邮储银行在行动”线上宣传材料,通过图文并茂的防范非法集资的典型案例,使手机客户及时了解非法集资的常见欺诈手段,认清非法集资的本质和危害,坚信“天上不会掉馅饼”,提高识别能力,增强理性投资意识,更多掌握防范非法集资的有效措施。同时,积极鼓励员工利用转发朋友圈,开展防范非法集资的手机宣传,向身边朋友着重介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段,揭露犯罪分子的惯用伎俩,充分引导公众理性投资理财,并强化其“风险自担”意识和防范能力。
邮储银行陕西省分行将持续创新宣传教育方式,面向银行业消费者及社会公众开展防范和打击非法集资宣传,持续履行好金融消费者教育的社会责任,引导群众知法、懂法、守法,自觉抵制非法集资犯罪活动,保护好自身合法权益。 (邮储银行陕西分行 聂文元)