2020年3月9日，北京分公司正式启动了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
本着持续推动消费者权益保护工作，做好新冠病毒肺炎疫情期间的金融服务支持，不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力的目的，北京分公司高度重视、积极行动，根据银保监局关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的文件要求，制定下发了教育宣传周活动的通知。
由于今年的“3·15”正值新冠肺炎疫情，结合当前疫情防控要求，本次教育宣传周活动以线上教育宣传形式为主，通过微信公众号、职场电子屏幕、职场电视等宣传载体投放电子海报和金融知识。线上，将策划法律微讲堂，通过案例分析，进行普法知识宣传。还将通过线上保险业务办理等渠道引导消费者用好线上金融工具，在坚持“悦客户以服务”企业使命的同时，通过线上教育宣传形式，保护消费者权益，尽心服务每一位保险消费者。突出金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、狙击战的新特点。
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。北京分公司将认真落实各项防控举措，发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”功能，助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情阻击战。
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