为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观,切实保障广大客户的合法权益,树立保险行业良好形象,在“国际消费者权益日”到来之际,百年人寿喀旗支公司开展以“守信用,合规范”为主题的“3·15”消费者权益日线上宣传学习活动。
今年“3·15”期间,赤峰喀喇沁旗支公司主要就合规经营对所有代理人进行宣导学习,保险公司及其工作人员在保险活动中不允许存在的行为。其中包括:不可欺骗投保人、被保险人或者受益人;不可对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;不可阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;不可给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益等内容。
秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“守信用,合规范”的服务理念,喀旗支公司将通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同与支持,提高内控管理水平,加大业务培训工作,实现公司与客户的共同成长,力争通过更加有效的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验,并接受客户和社会的监督。自此,赤峰喀喇沁旗支公司将着力打造以诚信为基础的合规文化,成为保险行业合规的坚定支持者、实践者和受益者。