7月21日下午，家住咸阳秦都区的赵先生接到工商银行咸阳人民中路支行电话，急忙从玉泉路的工作地点赶到工行网点，从支行行长手中接过走失的小妹妹，激动地说“真是太感谢了!谢谢你们帮助我妹妹”。
原来，今天 岁的小姑娘婧婧跟随妈妈从镇上到咸阳办事，妈妈让婧婧在商场外面等候约好的表姐，自己先去商场买点东西，叮嘱婧婧在表姐来后一起在商场三楼会面，并将自己的手机交给婧婧方便联系。一会后，婧婧突然发现手机丢失了，便急忙到附近的工行人民中路支行，找到支行员工求助，寻找在附近商场买东西的妈妈。支行员工询问情况后，一边安慰婧婧，一边马上拨打丢失的手机，发现手机已经关机，于是带着婧婧来到商场寻找，没有找见婧婧妈，又通过商场广播找人，但仍未找到婧婧妈。
见此情形，支行工作人员便耐心询问婧婧其他家人电话，并逐一拨打联系，终于联系到婧婧的哥哥。很快婧婧哥哥来到人民中路支行，便出现了开头的一幕，随后将婧婧接回家。后来得知，婧婧妈妈和家人也在焦急地寻找婧婧。
有困难找工行。咸阳人民中路支行始终恪守初心，担当使命，真诚热情地为群众提供全方位服务，践行“您身边的银行”的服务承诺。
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