2021年11月17日，华夏保险一位D客户的家属将一面“事故无情，华夏有爱”的锦旗亲自送到华夏保险定边支公司，表示对华夏保险产品和服务真诚的认可。
2018年8月份D先生为自己投保了一份华夏常青树(多倍版)重大疾病保险，2020年9月份为自己投保了康平意外伤害保险，附加意外住院津贴医疗保险，2019年9月份又为家人投保了3份华夏附加投保人豁免保费(2.0版)。投保时被保险人身体健康。
然而“天有不测风云”，2021年7月9日D先生在榆林市定边县郝滩镇污水处理厂工作时吸入重度有机溶剂导致中毒，随后急送到定边县人民医院抢救，最终不幸抢救无效身亡。
在得知了有关消息后，华夏保险理赔人员第一时间联系了客户家属，传达了慰问之情并且帮助客户尽快准备了理赔资料，及时对事故情况进行了核实上报，华夏保险接到上报后，迅速核查，快速反应，经审核后赔付被保险人D先生家属440300元，并且豁免后期保费96291元。
华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，始终坚持“为人民服务”的核心宗旨，继续提供更加优质、便捷的理赔服务，守护人民美好生活。
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