S女士自从生产完做了全职妈妈后，每日就是和带娃买菜洗衣做饭等生活琐事打交道。逐渐地，她发现自己变得情绪不稳定，焦躁、易怒且伴有嗜睡犯困的症状，因被家务缠身，S女士一直未能去医院检查。直到有一天，她发现自己发完脾气后手脚发麻不听使唤，这才慌了神，到医院检查后被确诊为烟雾病以及双侧大脑前动脉闭塞、双侧大脑中动脉闭塞，医嘱行开颅手术及时治疗。
S女士生产前是一名办公室内勤，收入不高。生产后，全职带娃，全靠丈夫一人赚钱养家。如今病魔突袭，经济困顿让S女士及家人愁眉不展。事情的转机发生在S女士多年前通过网络购买的一张保单上，那时S女士在一位相熟的保单销售人员的反复劝说下，为自己购买了一份百年人寿重大疾病保险，本来想就是卖个人情，没想到这份“人情单”如今派上了大用场。
在保单服务人员的协助下，S女士进行了理赔报案。百年人寿大连分公司迅速启动了理赔流程，在了解了S女士的家庭状况后，按照保单合同，第一时间做出了赔付64万元，豁免余下保费，保单继续有效的理赔结论。
“说实话，我没想到赔付会这么顺利，也没想到百年人寿的服务会这么人性化。我要告诉我的亲朋好友，买保险就选百年人寿，你们让人踏实!”
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