人保寿险陕西省分公司举办“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

　　9月15日起，中国人民人寿保险股份有限公司陕西省分公司(下简称“人保寿险陕西省分公司”)举办“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，旨在提升消费者金融素养，增强金融安全意识，加强消费者对保险的认识，提高保险消费者的安全意识，促进市场公平有序。

　　据悉，本次教育宣传活动时间为2023年9月15日至10月15日，分为线下和线上两部分。人保寿险陕西省分公司各分支机构统一启动，全面开展保险金融宣传教育活动，与此同时，人保寿险陕西省分公司还将开展特殊人群关爱活动，分别面向老年群体、青少年群体、新市民群体、残障人士群体/少数民族群体开展现场教育宣传活动，增强特定群体的金融服务获得感。

　　活动期间该公司将以“我为客户办实事”为主题，倾听客户心声，了解客户诉求，聚焦客户反映强烈的热点、难点问题，结合调研发现的问题，挑选群众呼声最高的问题提出“我为客户办实事”具体举措并推动落地，回应广大保险消费者关切。

　　该公司将以2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动为契机，充分履行消费者教育主体责任，以全省营业网点为宣传阵地，辐射周边，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，开展“五进入”活动，关注农村、社区、校园、企业、商圈等重点区域及老年人、新市民等重点人群，深入普及金融基础知识;开展“高管话金融”、“如果你有金融反诈魔法”、《人保寿险微视角》短视频等活动，积极倾听消费者心声，了解消费者诉求，解答消费者关心的热点问题和难点问题;组织开展“防灾减损”“高峰论坛”等有针对性、特色鲜明、具有公益性的金融知识教育宣传活动，提升消费者金融素养和防范风险能力。

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