百年人寿陕西分公司运营宣讲团6月开展VIP会员服务等级介绍宣讲

　　百年人寿会员体系焕新升级，以精细化服务持续优化客户体验。新的会员服务体系继续秉承“以客户为中心”的核心理念，深度洞悉客户服务需求，为其打造宾至如归的服务体系。百年人寿会员上线以来几经迭代，较之以往，升级后的会员体系在分级管理上更为细化，分为：成长、高级、精英、尊贵4个级别，可为不同客户群体提供更为精细化的服务。秉承 “以客户为中心”的理念，深入落实服务运营体系，全新升级会员服务体系，覆盖全量客户，实现投、被保人服务资格互通，倾心打造“保单服务+增值服务”4大板块22项优选服务礼遇，扩大服务范围，升级服务权益，满足客户多样化需求，打造卓越服务体验，助力渠道经营需求。

　　西安本部银保在6月宣导时讲解会员服务等级的相关知识。重点强调了会员服务概览以及各项会员权益。在讲解的过程中，代理人积极的了解各项会员等级的相关权益。

　　百年人寿自成立以来始终致力于为客户提供多方位、有温度、个性化、高品质的服务，高度重视消费者权益与服务体验。通过深耕客户需求，百年人寿会员体系多措并举，以期满足客户持续上升的健康保障和财富管理需求。百年人寿也将持续推进服务创新，匠心精铸，以实际行动践行“帮助更多的人更健康，更幸福，更有保障”的企业使命，为客户的美好生活保驾护航。

　　供稿 王芯/董碧莹

编辑：聂莉