9月16日安康的L先生来到柜面送上一面锦旗,上面写着:“千元保费源于爱,百万理赔传递爱”。
原于2017年5月,L先生出于对家庭未来的考量,在合众人寿安康中支公司为自己投保了一份《合众爱出行两全保险》,为家庭增添了一份安心的保障。
天有不测风云,2025年3月30日,L先生驾车返乡途中车辆意外起火,导致L先生不幸身故。L先生的家人在料理完相关事宜后,想起L先生曾投保过保险,便进行了理赔报案。安康中支公司工作人员接到报案后,迅速致电安抚客户的情绪,并耐心细致地告知后续需要准备的理赔资料。案件过程中公司理赔服务人员全程追踪,并根据条款指导辅助客户补充缺失材料,8月26日理赔结案,合计理赔一百万元整。
合众人寿让“理赔不难”的承诺落到实处,坚持以更专业的态度、更高效的服务,为每一位客户提供坚实的保障,为更多家庭送去保障与安心,让保险的力量在关键时刻发挥应有的作用。
编辑:张芬
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